Veelgestelde vragen
Animatie
De miniclub op de camping in Aveyron is voor kinderen van welke leeftijd?
De miniclub verwelkomt kinderen van 4 tot 12 jaar.
Waar kan ik het animatieprogramma vinden?
Het programma kan worden geraadpleegd op onze Cool’n camp applicatie en op het prikbord naast de receptie.
Wat zijn de openingstijden van de discotheek?
De discotheek kan worden gebruikt voor verschillende evenementen, meestal gevolgd door een discofeest dat rond 01.00 uur eindigt. De disco is alleen open in juli en augustus.
Is er een minimumleeftijd voor toegang tot de discotheek?
Nee, onze disco dient als uitgaansgelegenheid en is toegankelijk voor alle campinggasten.
Waar is de disco?
De disco bevindt zich buiten de camping, naast de parkeerplaats met de vlaggen.
Zijn er kosten voor entertainment?
Nee, het entertainment is gratis.
Locaties
Wat is inbegrepen in de prijs van een kampeerplaats?
Het pakket omvat: standplaats tussen 80m² en 100m², tarief voor twee personen, parkeerplaats voor één auto, elektriciteit van 6 Ampère.
Wat zijn de aankomst- en vertrekdagen voor een kampeerplaats?
Kampeerplaatsen kunnen voor elke dag van de week worden gereserveerd.
Hoeveel kost het om elektriciteit op mijn kampeerplaats te hebben?
6A elektriciteit is inbegrepen in ons pakket. Als je de 10A wilt, moet je €3,50 per dag extra betalen.
Hoe laat moeten we het terrein verlaten?
Het terrein moet om 12.00 uur verlaten zijn.
Wat is het verschil tussen een Comfort-plaats en een Comfort-plaats aan het meer?
Zoals de naam al doet vermoeden, ligt een Comfort-plaats aan het meer direct aan het meer, terwijl een Comfort-plaats binnen de camping ligt.
Meer van Pareloup
Ik wil graag vissen. Heb ik een visvergunning nodig?
Ja, je hebt een visvergunning nodig die je kunt kopen bij het toeristenbureau in Salles Curan.
Welke vissen kun je in het meer vinden?
Je vindt er snoek, karper, snoekbaars en nog veel meer verrassingen!
Mag mijn hond naar het strand en in het meer?
Ja, natuurlijk.
Kunnen we zwemmen in het meer?
Ja, de badzone is onbewaakt, maar de grond is licht glooiend dus er is niet veel gevaar.
Verhuur
Ik zit in een huurwoning. Hoe laat moet ik vertrekken?
Huuraccommodaties moeten om 10 uur ’s ochtends worden verlaten.
Wat is de borg voor verhuur?
De borg voor verhuur is 300 euro.
Zijn de huuraccommodaties uitgerust met een vaatwasser/tv/oven?
Alle huuraccommodaties (behalve Bengalen) hebben een magnetron, geen oven. Alleen Grand Confort stacaravans en Détente chalets hebben een vaatwasser. Er is geen tv in de accommodatie, maar er is wel een tv-ruimte in de bar.
Zijn huisdieren toegestaan op de camping/in de accommodatie?
Huisdieren zijn niet toegestaan in ons Premium-assortiment. Op andere locaties wel, op voorwaarde dat honden aangelijnd zijn en de buren niet storen met hun geblaf.
Wat zijn de aankomst- en vertrekdagen voor verhuur?
Aankomstdagen zijn gratis.
Kan ik een woning huren met uitzicht op het meer?
Huuraccommodaties liggen tussen 100m en 200m van het meer (de chalets liggen op 200m). Je kunt aangeven dat je dicht bij het meer wilt zitten, en afhankelijk van de beschikbaarheid op het moment van boeken zullen we proberen aan je verzoek te voldoen.
Zwembad
Is het zwembad verwarmd?
Het zwembad is 26 graden gedurende de hele openingsperiode van de camping.
Hoe laat is het zwembad open?
Het zwembad is de hele dag geopend van 10.30 tot 19.30 uur.
Situatie
Waar is de dichtstbijzijnde supermarkt?
Er is een kruidenierswinkel op de camping. Er is een Intermarché supermarkt in Pont de Salars (op 20 min. afstand).
Waar is de dichtstbijzijnde tennisbaan?
Er is een tennisbaan bij Salles Curan.
Zijn er activiteiten voor kinderen in de buurt?
Ga voor alle activiteiten in onze regio naar het gedeelte ‘Toerisme’.
Zijn er activiteiten voor tieners in de buurt?
Ga voor alle activiteiten in onze regio naar het gedeelte ‘Toerisme’.
Wat zijn de gemiddelde temperaturen in de zomer?
Het kan erg warm zijn, tot wel 30 graden, maar omdat de camping op hoogte ligt (806m), zijn de nachten koel. Temperatuur van het meer in de zomer: 20-24°C.
Nog een vraag?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen, Laure of Tonny bij de receptie: contact@camping-les-genets.fr of 05.65.46.35.34
Faciliteiten
Verhuren jullie motorboten zonder vaarbewijs?
Ja, we verhuren motorboten zonder vaarbewijs, vanaf €40 per uur op afspraak.
Kan ik mijn boot/jetski meenemen naar de camping?
Ja, er zijn gratis meerboeien beschikbaar (reserveren verplicht) en er is een boothelling op de camping.
Is er wifi op de camping en hoeveel kost dat?
Er is gratis wifi op het hele terrein. Maak gewoon verbinding met de WIFI op Les Genêts.
Wanneer is de winkel open?
Mei, juni + september: 9u-12u + 16u-19u / 17u Juli + augustus: 8.00-12.30 + 16.00-20.00, zaterdag en zondag: non-stop van 8.00-20.30
Moet ik reserveren voor het restaurant?
Ja, we raden je aan om je tafel te reserveren.
Kan ik mijn hond meenemen naar het restaurant?
Honden zijn alleen toegestaan op het terras.
Heeft de camping een gemeenschappelijke keuken of barbecue?
Nee.
Zijn er wasmachines op de camping?
Ja, er zijn wasmachines en een droger. Je kunt muntjes kopen bij de receptie. Er is ook een ruimte om kleding met de hand te wassen.
Kan ik mijn post terugsturen naar de camping?
Ja, je kunt post ontvangen. Hier is het retouradres: Camping Les Genêts 1, route des Genêts 12410 Salles Curan Frankrijk.
Ik heb wat vrienden die me willen komen opzoeken. Is dit mogelijk?
Ja, natuurlijk. Ze moeten naar de receptie gaan om een polsbandje voor het zwembad op te halen en de bezoekerspas te betalen (€8,50 per persoon).
Hoe laat gaat de slagboom open?
De slagboom blijft gesloten tussen 22.00 en 07.30 uur. Je kunt parkeren op de parkeerplaats naast de discotheek.
Verhuurt u tv’s?
Nee, maar er is een tv-kamer in de bar.
Kan ik kraanwater drinken?
Ja, het is bronwater.
Verhuren jullie koelkasten?
Ja, op afspraak. Het tarief is €10,00 per dag.
Wat voor soort barbecue is toegestaan op de camping?
Gas- of elektrische barbecues zijn toegestaan. Houtskoolbarbecues zijn verboden.
Verhuren jullie barbecues?
Ja, €8 voor een dag.
Wat zijn de openingstijden van het restaurant?
In mei, juni en september is het restaurant 6 dagen per week geopend van 10.00 tot 23.00 uur. In juli en augustus elke dag van 10.00 tot 23.30 uur.
Wat zijn de openingstijden van de receptie?
Laagseizoen: dagelijks 9.00-13.00 + 14.00-19.00. Juli en augustus: dagelijks van 9.00 tot 20.00 uur non-stop.
Boeken & betalen
Accepteert u vakantiebonnen?
Ja, je kunt ze per post versturen, indien nodig aangetekend. Hier is het postadres van de camping: Camping Les Genêts 1, route des Genêts 12410 Salles Curan. Op de camping kun je bij de receptie, in het restaurant en in de kruidenierswinkel betalen met vakantiecheques.
Kan ik je een cheque sturen en zo ja, naar welk adres? In welke volgorde moet ik het doen?
Ja, je kunt je cheque naar het volgende adres sturen: Camping Les Genêts 1, route des Genêts 12410 Salles Curan. Bestelling : Camping Les Genêts
Hoe kan ik de borg betalen?
Je kunt online betalen met een VISA/Mastercard, een bankoverschrijving doen of ons een cheque of vakantiecheques sturen.
Wanneer moet ik het saldo van mijn kampeerplaats betalen en hoe kan ik betalen?
Het saldo moet een maand voor aankomst op de camping worden betaald. We accepteren betaling per vakantiecheque of creditcard. LET OP: we accepteren geen cheques voor betalingen op de camping, alleen aanbetalingen.
Ik moet mijn verblijf annuleren. Hoe pak ik het aan?
Als je een annuleringsverzekering hebt afgesloten, neem dan contact op met Meetch.
Krijg ik mijn geld terug als ik eerder vertrek dan gepland toen ik boekte?
Als je een annuleringsverzekering hebt afgesloten, neem dan contact op met Meetch.
Kan ik een annuleringsverzekering aan mijn vakantie toevoegen?
Nee, een annuleringsverzekering moet worden afgesloten op het moment van boeken. Je kunt de verzekering tot 72 uur na het boeken afsluiten.
Kan ik mijn locatie kiezen?
Nee, maar op het moment dat je boekt kun je een voorkeur aangeven (zonnige standplaats, stacaravan weg van entertainment, dicht bij het zwembad etc.) in het vak ‘Opmerkingen’ en we zullen proberen hier rekening mee te houden.
