{"id":5043,"date":"2023-07-27T13:23:40","date_gmt":"2023-07-27T11:23:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.camping-les-genets.fr\/faq\/"},"modified":"2025-08-04T13:35:41","modified_gmt":"2025-08-04T11:35:41","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.camping-les-genets.fr\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n

H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\n
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Animation<\/h2>\n\n\n\n
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Der Miniclub auf dem Campingplatz im Aveyron<\/a> nimmt Kinder ab welchem Alter auf?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Im Miniclub werden Kinder von 4 bis 12 Jahren betreut.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Wo finde ich das Animationsprogramm?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Das Animationsprogramm kann \u00fcber unsere Cool’n camp-App und am Schwarzen Brett neben der Rezeption eingesehen werden.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Wie sind die \u00d6ffnungszeiten der Diskothek?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Die Diskothek kann f\u00fcr verschiedene Animationen genutzt werden, meist gefolgt von einem Discoabend, der gegen 01:00 Uhr endet. Die Diskothek ist nur im Juli und August ge\u00f6ffnet.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Gibt es ein Mindestalter f\u00fcr den Eintritt in die Diskothek?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Nein, unsere Diskothek dient als Veranstaltungsraum und ist f\u00fcr alle G\u00e4ste des Campingplatzes zug\u00e4nglich.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Wo befindet sich die Diskothek?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Die Diskothek befindet sich au\u00dferhalb des Campingplatzes, neben dem Parkplatz mit den Fahnen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Sind die Animationen kostenpflichtig?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Nein, die Animation ist kostenlos.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Standorte<\/h2>\n\n\n\n
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Was ist in der Pauschale f\u00fcr einen Stellplatz enthalten?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Die Pauschale beinhaltet: Stellplatz zwischen 80m\u00b2 und 100m\u00b2, Preis f\u00fcr zwei Personen, Parkplatz f\u00fcr ein Auto, Strom (6 Ampere).<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Welche An- und Abreisetage gibt es f\u00fcr einen Stellplatz?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Bei den Stellpl\u00e4tzen k\u00f6nnen Sie an jedem Tag der Woche anreisen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Wie viel kostet es, auf meinem Stellplatz Strom zu haben?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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6A Strom ist in unserem Paket enthalten. Bei der Buchung k\u00f6nnen Sie gegen eine Geb\u00fchr 10 Amp. auf Ihrem Stellplatz anfordern. <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Um wie viel Uhr muss der Stellplatz freigegeben werden?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Sie m\u00fcssen den Platz bis 12 Uhr mittags r\u00e4umen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Was ist der Unterschied zwischen einem Komfortplatz und einem Komfortplatz am See?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Wie der Name schon sagt, liegt ein Stellplatz Komfort Seeufer direkt am Seeufer, w\u00e4hrend ein Stellplatz Komfort sich im Inneren des Campingplatzes befindet.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Pareloup-See<\/h2>\n\n\n\n
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Ich m\u00f6chte angeln, brauche ich einen Angelschein?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Ja, Sie brauchen einen Angelschein. Sie k\u00f6nnen ihn im Tourismusb\u00fcro in Salles Curan kaufen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Welche Fische kann man im See finden?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Hier findest du zum Beispiel Hechte, Karpfen, Zander und viele andere \u00dcberraschungen!<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Kann mein Hund an den Strand und in den See gehen?\n <\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Ja, nat\u00fcrlich.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Kann man im See baden?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Ja, das Baden ist unbeaufsichtigt, aber der Boden ist sanft abfallend, sodass es nicht allzu gef\u00e4hrlich ist.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Vermietungen<\/h2>\n\n\n\n
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Ich befinde mich in einer Mietwohnung. Um wie viel Uhr soll ich gehen?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Sie m\u00fcssen die Mietobjekte bis 10 Uhr r\u00e4umen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Wie hoch ist die Kaution f\u00fcr Mietwohnungen?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Die Kaution f\u00fcr die Vermietung betr\u00e4gt 300 Euro.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Sind die Unterk\u00fcnfte mit einem Geschirrsp\u00fcler\/Fernseher\/Backofen ausgestattet?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Alle Unterk\u00fcnfte (au\u00dfer Bengalen) haben eine Mikrowelle, keinen Backofen. Nur die Mobilheime Grand Confort und die Chalets D\u00e9tente verf\u00fcgen \u00fcber einen Geschirrsp\u00fcler. Die Mietunterk\u00fcnfte haben keinen Fernseher, aber es gibt einen Fernsehraum in der Bar.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Sind Haustiere auf dem Campingplatz\/in den Unterk\u00fcnften erlaubt?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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In unserer Premium-Reihe sind Haustiere nicht erlaubt.\n In anderen Unterk\u00fcnften ja, unter der Bedingung, dass die Hunde an der Leine gef\u00fchrt werden und die Nachbarn nicht durch ihr Bellen st\u00f6ren.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Welche An- und Abreisetage gibt es f\u00fcr die Unterk\u00fcnfte?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Die Tage der Anreise sind frei w\u00e4hlbar.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Kann ich eine Unterkunft mit Blick auf den See bekommen?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Die Mietunterk\u00fcnfte befinden sich zwischen 100m und 200m vom See entfernt (die Chalets 200m). Sie k\u00f6nnen markieren, dass Sie in der N\u00e4he des Sees sein m\u00f6chten. Je nachdem, wie viel Platz wir zum Zeitpunkt Ihrer Buchung haben, versuchen wir, Ihren Wunsch zu erf\u00fcllen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Swimmingpool<\/h2>\n\n\n\n
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Ist der Pool beheizt?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Der Pool hat w\u00e4hrend der gesamten \u00d6ffnungszeit des Campingplatzes eine Temperatur von 26 Grad.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Von wie viel Uhr bis wie viel Uhr ist der Pool ge\u00f6ffnet?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Das Schwimmbad ist den ganzen Tag von 10:30 bis 19:30 Uhr ge\u00f6ffnet.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Lage<\/h2>\n\n\n\n
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Wo befindet sich der n\u00e4chste Supermarkt?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Auf dem Campingplatz gibt es einen Lebensmittelladen. Es gibt einen Intermarch\u00e9 in Pont de Salars (20 Min. entfernt).<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Wo befindet sich der n\u00e4chste Tennisplatz?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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In Salles Curan gibt es einen Tennisplatz.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Gibt es in der Region Aktivit\u00e4ten f\u00fcr Kinder?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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F\u00fcr alle Aktivit\u00e4ten in unserer Region lesen Sie bitte die Rubrik ‚Tourismus‘.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Gibt es Aktivit\u00e4ten f\u00fcr Teenager in der Region?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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F\u00fcr alle Aktivit\u00e4ten in unserer Region lesen Sie bitte die Rubrik ‚Tourismus‘.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Wie hoch sind die Durchschnittstemperaturen im Sommer?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Es kann sehr hei\u00df werden, bis zu 30 Grad, aber da der Campingplatz hoch gelegen ist (806 m), sind die N\u00e4chte k\u00fchl. Temperatur des Sees im Sommer: 20-24\u00b0C.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Noch eine weitere Frage?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Z\u00f6gern Sie nicht, uns zu kontaktieren, Laure oder Tonny an der Rezeption: contact@camping-les-genets.fr oder 05.65.46.35.34<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Dienste<\/h2>\n\n\n\n
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Vermieten Sie Motorboote ohne F\u00fchrerschein?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Ja, wir verleihen Motorboote ohne F\u00fchrerschein, ab 40\u20ac pro Stunde nach vorheriger Reservierung.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Kann ich mein Boot\/meinen Jetski zum Campingplatz bringen?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Ja, Bojen zum Anlegen werden Ihnen kostenlos zur Verf\u00fcgung gestellt (nach vorheriger Reservierung) und auf dem Campingplatz gibt es eine Slipanlage.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Gibt es auf dem Campingplatz WLAN und wie viel kostet es?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Auf dem gesamten Gel\u00e4nde gibt es kostenloses WLAN. Verbinden Sie sich einfach mit dem WIFI in Les Gen\u00eats.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Wann ist der Lebensmittelladen ge\u00f6ffnet?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Mai, Juni + September: 9.00-12.00 Uhr + 16.00-19.00 Uhr \/\n Juli + August: 8.00-12.30 Uhr + 16.00-20.00 Uhr, Samstag und Sonntag: Nonstop von 8.00 bis 20.30 Uhr.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Muss man f\u00fcr das Restaurant reservieren?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Ja, wir empfehlen Ihnen, Ihren Tisch zu reservieren.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Kann ich meinen Hund mit in ein Restaurant nehmen?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Hunde sind nur auf der Terrasse erlaubt.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Gibt es auf dem Campingplatz eine Gemeinschaftsk\u00fcche oder einen Gemeinschaftsgrill?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Nein<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Gibt es auf dem Campingplatz Waschmaschinen?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Ja, es gibt Waschmaschinen und einen Trockner. Sie k\u00f6nnen die Chips an der Rezeption kaufen. Es gibt auch einen Bereich, in dem Sie Ihre Kleidung mit der Hand waschen k\u00f6nnen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Kann ich meine Post an den Campingplatz zur\u00fcckschicken?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Ja, Sie k\u00f6nnen Post empfangen. Hier ist die Absenderadresse:\n\n Campingplatz Les Gen\u00eats\n 1, route des Gen\u00eats\n 12410 Salles Curan\n Frankreich.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Ich habe Freunde, die mich besuchen wollen. Ist das m\u00f6glich?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Ja, nat\u00fcrlich. Sie m\u00fcssen sich an der Rezeption melden, um ein Armband f\u00fcr den Pool abzuholen und die Besucherpauschale zu bezahlen (8\u20ac50 pro Person).<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Bis zu welcher Uhrzeit \u00f6ffnet sich die Schranke?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Die Schranke bleibt zwischen 22 Uhr abends und 7:30 Uhr morgens geschlossen. Sie k\u00f6nnen auf dem Parkplatz neben der Diskothek parken.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Vermieten Sie Fernseher?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Nein, aber in der Bar gibt es einen Fernsehraum.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Kann ich Leitungswasser trinken?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Ja, es ist Quellwasser.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Vermieten Sie K\u00fchlschr\u00e4nke?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Ja, nach vorheriger Anmeldung. Die Geb\u00fchr betr\u00e4gt 10.00\u20ac pro Tag.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Welche Art von Bbq ist auf dem Campingplatz erlaubt?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Gas- oder Elektrogrills sind erlaubt. Das Grillen mit Holzkohle ist verboten.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Vermieten Sie Grills?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Ja, 8\u20ac f\u00fcr einen Tag.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Wie sind die \u00d6ffnungszeiten des Restaurants?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Im Mai, Juni und September ist das Restaurant an sechs Tagen in der Woche von 10:00 bis 23:00 Uhr ge\u00f6ffnet. Im Juli und August t\u00e4glich von 10.00 bis 23.30 Uhr.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Wie sind die \u00d6ffnungszeiten der Anlaufstelle?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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In der Nebensaison: t\u00e4glich von 9-13 Uhr + 14-19 Uhr.\n Im Juli und August: t\u00e4glich von 9-20 Uhr nonstop.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Buchung & Bezahlung<\/h2>\n\n\n\n
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Akzeptieren Sie Ch\u00e8ques Vacances (Urlaubsgutscheine)?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Ja, Sie k\u00f6nnen sie per Post schicken, eventuell als Einschreiben. Hier ist die Postanschrift des Campingplatzes:\n\n Campingplatz Les Gen\u00eats\n 1, route des Gen\u00eats\n 12410 Salles Curan.\n\n Auf dem Campingplatz k\u00f6nnen Sie an der Rezeption, im Restaurant und im Lebensmittelgesch\u00e4ft mit Ferienschecks bezahlen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Kann ich Ihnen einen Scheck schicken und wenn ja, an welche Adresse? Welche Reihenfolge soll ich einhalten?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Ja, Sie k\u00f6nnen Ihren Scheck an die folgende Adresse schicken:\n\n Camping Les Gen\u00eats\n 1, route des Gen\u00eats\n 12410 Salles Curan.\n\n Anweisung: Camping Les Gen\u00eats<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Wie kann ich Ihnen die Anzahlung leisten?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Sie k\u00f6nnen online mit einer VISA\/Mastercard bezahlen, eine Bank\u00fcberweisung t\u00e4tigen oder uns einen Scheck oder Ferienschecks schicken.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Wann muss ich den Restbetrag f\u00fcr meinen Stellplatz bezahlen und wie kann ich bezahlen?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Sie m\u00fcssen den Restbetrag einen Monat vor Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz bezahlen. Wir akzeptieren Zahlungen mit Urlaubsschecks oder der EC-Karte.\n ACHTUNG: Wir akzeptieren keine Schecks f\u00fcr Zahlungen auf dem Campingplatz, nur f\u00fcr Kautionen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Ich bin gezwungen, meinen Aufenthalt zu stornieren. Wie sollte man vorgehen?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Wenn Sie eine Reiser\u00fccktrittsversicherung abgeschlossen haben, m\u00fcssen Sie sich mit Meetch in Verbindung setzen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Erhalten Sie eine R\u00fcckerstattung, wenn ich fr\u00fcher abreise als bei der Buchung angegeben?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Wenn Sie eine Reiser\u00fccktrittsversicherung abgeschlossen haben, m\u00fcssen Sie sich mit Meetch in Verbindung setzen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Kann ich eine Reiser\u00fccktrittsversicherung abschlie\u00dfen?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Nein, die Reiser\u00fccktrittsversicherung muss bei der Buchung abgeschlossen werden. Sie k\u00f6nnen sie bis zu 72 Stunden nach dem Zeitpunkt der Buchung hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Kann ich meinen Standort w\u00e4hlen?<\/p>\n <\/span>\n <\/summary>\n

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Nein, aber bei der Buchung k\u00f6nnen Sie im Feld ‚Kommentare‘ eine Pr\u00e4ferenz angeben (sonniger Platz, Mobilheim weit weg von den Animationen, nahe am Pool usw.) und wir versuchen, diese zu ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\r\n <\/div>\r\n<\/section>

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