Au coeur de l'Aveyron

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05 65 46 35 34

Fecha de apertura :
del 05/05 al 16/09/2018

Preguntas frecuentes

Actividades 

¿A partir de qué edad se puede participar en el club infantil?
En el club infantil participan niños de entre 4 y 12 años. 
¿Dónde puedo encontrar el programa de actividades?
El programa de actividades se encuentra en el tablón de anuncios rojo junto a la recepción. 
¿Cuáles son los horarios de la discoteca?
La discoteca se puede usar para diferentes tipos de actividades, normalmente seguidas de una fiesta que termina sobre la 1:00. La discoteca abre únicamente en julio y agosto. 
¿Hay una edad mínima para poder acceder a la discoteca?
No, nuestra discoteca sirve de sala de espectáculos y está abierta a todos los clientes del camping. 
¿Dónde está la discoteca?
La discoteca está fuera del camping, junto al parking de las banderas. 
¿Hay que pagar por las actividades?
No, las actividades son gratuitas. 

Parcelas

¿Qué se incluye en el precio de una parcela?
El precio incluye: la parcela de entre 80m² y 100m², tarifa para dos personas, aparcamiento para un coche y toma eléctrica de 6 amperios. 
¿Cuáles son los días de llegada y salida para una parcela?
Para las parcelas puede llegar cualquier día de la semana. 
¿Cuánto cuesta disponer de electricidad en mi parcela?
La electricidad (6A) está incluida en el precio. Si desea aumentar hasta 10A deberá pagar un suplemento de 2,60€ diarios. 
¿A qué hora debe abandonarse la parcela?
La parcela deberá abandonarse antes de las 12:00. 
¿Cuál es la diferencia entre una parcela Confort y una parcela Confort "bord de lac"?
Como está indicado en el nombre, una parcela junto al lago (bord de lac) se sitúa directamente junto al lago, mientras que una parcela confort se encuentra en el interior del camping. 

Lago de Pareloup

Me gustaría ir a pescar, ¿necesito una licencia?
Sí. Es necesario disponer de una licencia de pesca, que puede adquirirse en la Oficina de Turismo de Salles Curan. 
¿Qué tipos de pescado se puede encontrar en el lago?
En el lago hay multitud de lucios, carpas, luciopercas y muchas otras sorpresas. 
¿Puedo llevar a mi perro a la playa y al lago?
Por supuesto. 
¿Está permitido el baño en el lago? Sí, no hay servicio de vigilancia, pero el terreno se encuentra en ligera pendiente, por lo que no existen grandes peligros. 

Alojamientos

Me hospedo en un alojamiento. ¿a qué hora debo dejarlo?
Los alojamientos deben abandonarse antes de las 10h. 
¿Qué cantidad hay que depositar en fianza para los alojamientos? 
La fianza para los alojamientos es de 250 €. 
¿Están equipados los alojamientos con lavavajillas/tele/horno?
Todos los alojamientos (excepto los Bengalis) disponen de microondas, no de horno. Solo los bungalows Grand Confort y los chalets "Détente" disponen de lavavajillas. Los alojamientos no disponen de televisor, pero hay una sala con televisión en el bar. 
¿Se admiten animales en el camping/en los alojamientos?
Sí, a condición de que los perros estén amarrados con correa y que no molesten a los vecinos con los ladridos. 
¿Cuáles son los días de llegada y salida para los alojamientos?
Los sábados para los chalets, bungalows con terraza cubierta, bungalow confort 2dor/3dor, bungalow grand confort 2dor/3dor y Bengalis. Los domingos para los bungalows clásicos y confort 2dor/3dor. 
¿Puedo alquilar un alojamiento con vistas al lago?
Los alojamientos se encuentran a 100m y 200m del lago (los chalets a 200m). Puede indicar que desea estar cerca del lago y, dependiendo de la disponibilidad en el momento de la reserva, intentaremos satisfacer su solicitud. 

Piscina

¿La piscina es climatizada?
La piscina está a 26 grados durante el periodo de apertura del camping.  
¿Cuáles son los horarios de apertura de la piscina?
La piscina permanece abierta de forma ininterrumpida de 10:30 a 19:30. 

Reserva y pago

¿Se aceptan cheques vacacionales?
Sí, puede enviarlos por correo, preferiblemente por carta certificada, a la dirección del camping: 

Camping Club Les Genêts
Lac de Pareloup
12410 Salles Curan

En el camping podrá pagar con cheques vacacionales en recepción, en el bar y en la tienda de comestibles. 
¿Puedo enviarles un cheque y, si sí, a qué dirección? ¿Qué beneficiario debo incluir?
Sí, puede enviarnos su cheque a la siguiente dirección: 

Campig Club Les Genêts
Lac de Pareloup
12410 Salles Curan

beneficiario : Camping Les Genêts

¿Cómo puedo realizar el pago de la señal?
Puede realizar el pago en línea con una tarjeta VISA/Mastercard, realizar una transferencia o enviarnos un cheque o cheque vacacional. 
¿Cuándo debo liquidar el saldo restante de mi parcela y cómo lo puedo pagar?
Deberá liquidar el saldo restante a su llegada al camping. Aceptamos pagos en efectivo, mediante cheques vacacionales o con tarjeta. 
ATENCIÓN: no se aceptan cheques para el pago, únicamente para las fianzas. 
Tengo que cancelar mi reserva. ¿cómo debo proceder?
Si ha contratado un seguro de cancelación deberá contactar con Campez Couvert. 
¿Se me devolverá el dinero si me marcho antes de lo previsto durante mi estancia? 
Si ha contratado un seguro de cancelación deberá contactar con Campez Couvert. 
¿Puedo añadir un seguro de cancelación a mi reserva?
No, el seguro de cancelación debe contratarse en el momento de la reserva. No es posible añadirlo con posterioridad. 
¿Puedo escoger la parcela?
No, pero en el momento de la reserva podrá indicar sus preferencias (parcela al sol, bungalow alejado de la zona de actividades, cerca de la piscina, etc.) en el apartado "Comentarios" y lo tendremos en cuenta. 

Servicios

¿Alquilan barcos a motor sin licencia?
Si, alquilamos barcos a motor sin licencia, a partir de 35 €/hora previa reserva. 
¿Puedo llevar mi barco/moto acuática al camping?
Sí, tenemos pesos de amarre a su disposición (gratuitos, previa reserva) y una rampa de acceso al agua. 
¿Hay conexión wifi en el camping y cuánto cuesta?
Hay una conexión wifi gratuita en todo el camping, basta con solicitar el código de acceso en recepción. Debe tener en cuenta que al estar en el campo la conexión puede perder velocidad. 
¿Cuándo abre la tienda de comestibles?
Junio+septiembre : 9h-12h + 16h-19h (cerrada en mayo) 
julio+agosto : 8h-12h30 + 16h-20h, sábados: de 8h a 20h ininterrumpido. 
¿Es necesario reservar en el restaurante?
Se recomienda que los viernes, sábados y domingos se realice reserva. 
¿Puedo llevar a mi perro al restaurante?
Solo se admiten perros en la terraza. 
¿Existe una cocina o barbacoa común en el camping?
No. 
¿Hay lavadoras en el camping?
Sí, hay lavadoras y una secadora. Puede comprar las fichas en recepción. También disponemos de lavadero para lavar la ropa a mano. 
¿Puedo recibir mi correo en el camping?
Sí, puede recibir aquí su correo. La dirección para el envío es :

Camping Club Les Genêts
Lac de Pareloup
12410 Salles Curan
France

Tengo amigos que desean venir a verme. ¿es posible?
Por supuesto. Será necesario que se presenten en recepción para recoger la pulsera de acceso a la piscina y pagar la tarifa de visitantes (5 € por persona). 
¿Hasta qué hora abre la barrera?
La barrera permanecerá bajada entre las 22:00 y las 7:30. Fuera de ese horario podrá aparcar en el parking, junto a la discoteca. 
¿Alquilan televisores?
No, pero hay una sala con televisión en el bar. 
¿Es potable el agua del grifo?
Sí, es agua mineral. 
¿Alquilan frigoríficos?
Sí, previa reserva. El precio es de 6,20 € diarios. 
¿Qué tipos de barbacoas están permitidas en el camping?
Las barbacoas a gas y eléctricas están permitidas. Están prohibidas las barbacoas de carbón. 
¿Alquilan barbacoas?
Sí, 5 € al día. 
¿Cuáles son los horarios de apertura del restaurante?
En junio y septiembre abre únicamente previa reserva y exclusivamente por las noches. En julio y agosto de 12:30 a 13:30 y de 18:00 a 21:30. 
¿Cuáles son los horarios de recepción?
En temporada baja: 9h-12h + 14h-19h 
En julio y agosto: De 9h a 20h ininterrumpido, sábados: 8h-20h, domingos: 8h30-20h. 

Localización

¿Dónde se encuentra el supermercado más cercano?
Hay una tienda de desavío en el camping. El supermercado más próximo está en Salles-Curan (Spar/Casino). Hay un Intermarché en Pont de Salars (a 20 min.) 
¿Dónde se encuentra la cancha de tenis más cercana?
Hay un terreno de tenis en Saint-Martin des Faux. 
¿Hay actividades para niños en la región?
Para consultar todas las actividades de nuestra región vaya a la sección "Turismo". 
¿Hay actividades para adolescentes en la región?
Para consultar todas las actividades de nuestra región vaya a la sección "Turismo". 
¿Cuáles son las temperaturas medias en verano?
Puede hacer mucho calor, hasta 30 grados; pero como el camping está en altitud (806m) las noches son frescas. Temperatura del lago en verano: 20-24°C. 

¿Tiene más preguntas?
Contacte con nosotros: contact@camping-les-genets.fr o +33 (0)5 65 46 35 34